ملخص الدراسة:

يرتبط العمل الاداري في مراكز التأهيل الطبي والعلاج الطبيعي ارتباطاً وثيقاً بما يحدث من تطور في الفكر الاداري على مستوى الدول ككل وفي مختلف قطاعاتها حيثُ تحقق ما لا تحققه من قيم في المجالات الاخرى , ولابد من دعم الخدمة الصحية للنهوض بمستواها بتقديم خدمة ذات جودة ملائمة للزمان والمكان بتقنيات متطورة، لبلوغ توقعات المرضى ونيل رضاهم , حيث شهدت الخدمة الصحية توسعاً وتطوراًتعده مختلف دول العالم هدفاً رئيسياً لحاجتها إلى أفراد أصحاء, وتكمن اهمية البحث في اعتباره مدخل اداري وتنظيمي لتطوير وتقويم هندرة المراكز الصحية ومراكز التأهيل الطبي والعلاج الطبيعي للمعاقين , وبيان مدى حاجة واهمية هذه المراكز الى جودة الخدمة فيما يخص التأهيل الطبي من اجل رفع كفاءة وتحسين الخدمات المقدمة للرياضيين المعاقين نحو الافضل وكذلك تحقيق اداء وظيفي افضل للعاملين , كما وتساهم في الكشف عن نقاط القوة والضعف في البيئة الادارية لمراكز التأهيل الطبي والمستشفيات وحاجتها لتطبيق الاعمال الادارية وما لها من علاقة وثيقة في نجاح تلك البيئة وحسن ادائها, لاسيما ان الرياضيين المعاقين هم من اهم المراجعين فيها لكثرة تعرضهم للإصابة الامر الذي يستدعي مراجعتهم لتلك المراكز والتي من خلالها يتم التعرف على واقع العمل الاداري في هذه المراكز والمستشفيات.ونكمن اهمية البحثبالتعرف على درجة الرضا الوظيفي لدى العاملين في مراكز التأهيل الطبي , والتعرف على درجه هندسة العمليات الادارية لدى العاملين في مراكز التأهيل الطبي ,التعرف على العلاقة بين الرضا الوظيفي وهندسة العمليات الادارية لدى العاملين في مراكز التأهيل الطبي.منهج البحث: وأستخدم الباحثان المنهج الوصفي بالأسلوب المسحي لملائمته طبيعة البحث ,حيثحدد الباحثان مجتمع البحث بالعاملين في مركزين التأهيل الطبي للمعاقين في محافظة بغداد , اذ بلغتعينة البحث (190) عاملاً في مراكز التأهيل الطبي, وتم اختيار عينة البحث بالطريقة العمدية من العاملين الذين يعملون بمراكز التأهيل الطبي في محافظة بغداد .وقد توصل الباحثان الى عدد من الأستنتاجات كان من بينها :1-تطبق هندسة العمليات الادارية ومجالاته في مراكز التأهيل الطبي ومراكز المعاقين .2-ظهور علاقة معنوية بين المقاييس ( هندسة العمليات الادارية / الرضا الوظيفي ) في مراكز التأهيل الطبي .كما وأوصىالباحثان بما يلي :1-ضرورة التواصل بين المراكز من خلال ربط جميع المراكز التأهيلية بالحوكمة الالكترونية.2-العمل على ضرورة تطبيق هندسة العمليات الادارية في وزارة الصحة بشكل عام وفي مراكز التأهيل الطبي بشكل خاص.