ملخص الدراسة:

هدفت الدراسة التعرف إلى: درجة ممارسة الاتصال الإداري لدى مديري مدارس وكالة الغوث بغزة وسبل تفعيلها. ولتحقيق أهداف الدراسة تم وضع الأسئلة التالية : 1- ما درجة ممارسة الاتصال الإداري لدى مديري مدارس وكالة الغوث بغزة من وجهة نظر المعلمين؟ 2 - هل هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى ≥ α ) ( 0.05 بين متوسطات تقديرات أفراد العينة لدرجة الاتصال الإداري لدى مديري مدارس وكالة بغزة تعزى لمتغير) النوع ، سنوات الخدمة ، المؤهل العلمي )؟ 3- ما سبل تفعيل درجة ممارسة الاتصال الإداري لدى مديري مدارس وكالة الغوث بغزة ؟ ولهذه الدراسة أعد الباحث استبانة مكونة من (49) فقرة موزعة على أربعة مجالات هي: 1- درجة ممارسة مدير المدرسة للاتصال الإداري المكتوب . 2- درجة ممارسة مدير المدرسة للاتصال الإداري الشفهي . 3- درجة ممارسة مدير المدرسة للاتصال الإداري من خلال الحركات وتعبيرات الوجه(لغة الجسد). 4- درجة ممارسة مدير المدرسة للاتصال الإداري من خلال توظيف الانترنت وتكنولوجيا الاتصالات . وتم التحقق من صدق الاستبانة باستخدام صدق المحكمين وصدق الاتِّساق الداخلي ثم التأكد من ثباتها عن طريق التجزئة النصفية، ومعامل ألفا كرونباخ حيث بلغ معامل ألفا كرونباخ (0.967) وهو معامل مرضي وجيد في مثل هذه الدراسات التربوية . وتم معالجة البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي (Spss) . وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : 1-درجة ممارسة الاتصال الإداري لدى مديري المدارس الإعدادية بوكالة الغوث الدولية بمحافظات غزة من وجهة نظر المعلمين قد جاءت بدرجة كبيرة في مجالات الاستبانة ككل وبنسب مختلفة، ولكن من خلال استعراض نتائج السؤال الرئيس للدراسة تم رصد استجابات المعلمين التي حصلت على درجة استجابة (كبيرة) فما فوق باعتبارها أهم الممارسات التي يجب أن يقوم بها المدير في المرحلة الإعدادية من وجهة نظر المعلمين . 2- هناك تباين في ترتيب أنماط الاتصال الإداري لدى مديري مدارس وكالة الغوث الدولية بغزة لمجالات الاستبانة ككل من وجهة نظر المعلمين؛ فقد حصل المجال الأول درجة ممارسة مدير المدرسة للاتصال الإداري المكتوب على نسبة (%78.056) وهي نسبة كبيرة واحتل الترتيب الأول، أما المجال الثاني وهو درجة ممارسة مدير المدرسة للاتصال الإداري الشفهي على نسبة (%75.654) وهي أيضاً نسبة كبيرة واحتل الترتيب الثاني، أما المجال الثالث وهو درجة ممارسة مدير المدرسة للاتصال الإداري من خلال الحركات وتعبيرات الوجه ( لغة الجسد) فقد حصل على نسبة ((%70.62 واحتل الترتيب الثالث وهي نسبة كبيرة، أما المجال الرابع فقد حصل على نسبة (65.858%) واحتل الترتيب الرابع وهي نسبة متوسطة. 3- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05≥ α ) بين متوسطات تقديرات أفراد العينة لدرجة الاتصال الإداري لدى مديري مدارس وكالة بغزة تعزى لمتغير) النوع، سنوات الخدمة، المؤهل العلمي ). وقد استخدم الباحث أداةً ثانيةً وهي المقابلة للكشف عن أهم السبل لتفعيل درجة ممارسة الاتصال الإداري لدى مديري وكالة الغوث الدولية بمحافظات غزة. أهم السبل لتفعيل درجة ممارسة الاتصال الإداري لدى من مديري مدارس وكالة الغوث الدولية. - منح إدارات المدارس مزيداً من الصلاحيات مما يسهل أداء المدارس في مجال الاتصال الإداري. - عقد دورات تدريبية لمديري المدارس لإكسابهم المهارات الأساسية لممارسة الاتصال الإداري. - تدريب جميع العاملين على توظيف تكنولوجيا الاتصالات والإنترنت في عملية الاتصال. - ضرورة تحسين العناصر الأساسية لعملية الاتصال الإداري أثناء عملية الاتصال بين العاملين والإدارة. - ضرورة التخطيط لعملية الاتصال الإداري من خلال إشراك جميع العاملين في المؤسسة التعليمي. توصيات الدراسة : في ضوء نتائج الدراسة يوصي الباحث بما يلي: 1- عقد دورات تدريبية وورش عمل لمديري المدارس لتوظيف الانترنت وتكنولوجيا الاتصالات في مجالات العمل المدرسي. 2- ضرورة إشراك العاملين في وضع خطة الاتصال الإداري. 3- ضرورة تفعيل صندوق الشكاوى داخل المدرسة لإتاحة الفرصة أمام العاملين للتعبير عن آرائهم ومشكلاتهم بكل حرية. 4- توجيه مديري المدارس بأهمية تفعيل لوحات الإعلانات والملصقات داخل المدرسة. 5- تعزيز نمط الاتصال الشفهي من خلال تشجيع حرية الاتصال بين العاملين في المؤسسة 6- إلحاق مديري المدارس ببرامج تدريبية لرفع كفاياتهم في الاتصال الإيمائي ( لغة الجسم).

توثيق المرجعي (APA)

ابو سلمية, عيسى عبد السلام حسن (2012). درجة ممارسة الاتصال الإداري لدى مديري مدارس وكالة الغوث بمحافظات غزة وسبل تفعيلها. الجامعة الإسلامية - غزة. 16842