ملخص الدراسة:

هدفت الدراسة التعرف إلى دور برنامج "إطار ضمان الجودة" في تنمية بعض الكفايات الإدارية (المراجعة الذاتية المسندة- التخطيط الاستراتيجي- التمكين- التوثيق) لدى مديري مدارس الأنروا بمحافظات غزة، من وجهة نظرهم، ووجهة نظر المشرفين التربويين، والبحث عن سبل تحسين هذا الدور، وذلك من خلال الإجابة عن أسئلة الدراسة التالية: 1- ما دور برنامج "إطار ضمان الجودة" في تنمية كفايات (المراجعة الذاتية المسندة- التخطيط الاستراتيجي- التمكين–التوثيق) لدى مديري مدارس الأنروا بمحافظات غزة، من وجهة نظر المديرين ووجهة نظرالمشرفين التربويين؟ 2 – هل توجد فروق دالة إحصائياً بين متوسطات تقديرات المديرين ومتوسطات تقديرات المشرفين التربويين لهذا الدور؟ 3- هل توجد فروق دالة إحصائياً بين متوسطات تقديرات المديرين أنفسهم لهذا الدور تعزى إلى متغيرات(الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة)؟ 4- ما سبل تحسين دور برنامج "إطار ضمان الجودة" في تنمية كفايات(المراجعة الذاتية المسندة- التخطيط الاستراتيجي- التمكين- التوثيق) لدى مديري مدارس الأنروا من وجهة نظر كل من المديرين والمشرفين التربويين؟ استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، لأنه يتناسب مع طبيعة الدراسة الحالية. ولتحقيق أهداف الدراسة أعد الباحث استبانة ( أداة الدراسة)، تتكون من(55) فقرة موزعة على أربعة أبعاد، تمثل أربع كفايات إدارية لمدير المدرسة وهي: المراجعة الذاتية المسندة، والتخطيط الاستراتيجي، والتمكين، والتوثيق، بالإضافة إلى سؤال مفتوح حول سبل تحسين دور برنامج إطار ضمان الجودة في تنمية هذه الكفايات لدى مديري المدارس. تكون مجتمع الدراسة من(221) مديراً ومديرة، وهم جميع مديري ومديرات مدارس الأنروا بمحافظات غزة، (97 مديراً، و124 مديرة)، بالإضافة إلى جميع المشرفين التربويين وعددهم (49) مشرفاً تربوياً، أما عينة الدراسة فتكونت من جميع أفراد مجتمع الدراسة ( 221 مديراً ومديرة، و49 مشرفاً تربوياً) للعام الدراسي 2008/2009م. استخدم الباحث برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل استجابات أفراد عينة الدراسة، حيث استخدم اختبار"ت" (T-Test)، واختبار تحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA) للتحقق من فرضيات الدراسة. توصل الباحث إلى النتائج التالية: 1- برنامج إطار ضمان الجودة له دور إيجابي في تنمية كفايات مديري المدارس الإدارية التالية: المراجعة الذاتية المسندة، التخطيط الاستراتيجي، التمكين، التوثيق، حيث تراوح الوزن النسبي بين (71%) للمراجعة الذاتية المسندة و(81%) للتخطيط الاستراتيجي وهي أوزان عالية نسبياً. 2- وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين متوسطات تقديرات المديرين ومتوسطات تقديرات المشرفين التربويين لدور برنامج" إطار ضمان الجودة" في تنمية كفايات (المراجعة الذاتية المسندة- التخطيط الاستراتيجي- التمكين- التوثيق). 3- وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05 ) بين متوسطات تقديرات المديرين لدور برنامج" إطار ضمان الجودة" في تنمية كفايات(المراجعة الذاتية المسندة- التخطيط الاستراتيجي- التمكين) تعزى لمتغير الجنس(ذكر،أنثى) لصالح المديرين، أما بالنسبة لبعد التوثيق فلا توجد فروق دالة إحصائياً. 4- عدم وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05 ) بين متوسطات تقديرات المديرين لدور برنامج "إطار ضمان الجودة" في تنمية كفايات (المراجعة الذاتية المسندة- التخطيط الاستراتيجي- التمكين- التوثيق) تعزى لمتغير المؤهل العلمي (دبلوم- بكالوريوس- ماجستير فأعلى). 5- عدم وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05 ) بين متوسطات تقديرات المديرين لدور برنامج" إطار ضمان الجودة" في تنمية كفايات (المراجعة الذاتية المسندة- التخطيط الاستراتيجي- التمكين- التوثيق) تعزى لمتغير سنوات الخدمة (1-5 سنوات، 6-10سنوات، أكثر من 10 سنوات). في ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات أهمها: * إيفاد فريق من القادة التربويين بالأنروا للخارج لنقل خبرات بعض الدول التي طبقت هذا البرنامج. * عقد دورات تدريبية إنعاشية لمديري المدارس للتدرب على تطبيق البرنامج. * تشكيل فريق من القادة التربويين لمتابعة تنفيذ البرنامج وتقديم التغذية الراجعة لمديري المدارس. * تعزيز التجارب الناجحة وتقديم مكافآت مادية ومعنوية لها.

توثيق المرجعي (APA)

ابو شاويش, بشير عبد الرحمن محمود (2010). دور برنامج "إطار ضمان الجودة" في تنمية بعض الكفايات الإدارية لدى مديري مدارس الأنروا بمحافظات غزة. الجامعة الإسلامية - غزة. 17059