ملخص الدراسة:

تُعد six sigma من الاساليب الحديثة التي تساعد في الوصول الى درجة عالية من الجودة لأنها تهدف إلى الاقتراب قدر المستطاع من الاتقان والوصول الى المعيب الصفري من خلال تقليل نسبة الفاقد وتقليل فرص ظهور وحدات معيبة، ومن ثم تحقيق رضا الزبون، كما انها تحقق وفورات مالية حيث انه كلما زاد مستوى السيكما انخفض عدد العيوب، وبالتالي تخفيض التكاليف بشكل عام وتكاليف الجودة بشكل خاص. الا ان المشكلة تكمن في ان عدداً كبيراً من الشركات العراقية لاسيما الصناعية منها لم تعتمد هذا الاسلوب وربما ليس لديها الوعي بأهميته وكيفية عمله. وقد تم اختيار الشركة العامة للأسمدة البتروكمياوية في البصرة ميداناً لبيان مدى امكانية تطبيق هذا الاسلوب وتبين انه بتطبيق six sigma ستكون نسبة العيوب في الانتاج 6.67 % وبمستوى دقة 92.4 % وسيؤدي ذلك إلى تخفيض كلف الإخفاق لأنه يرتبط ارتباطاً مباشراً بمستوى الجودة المتبع بالشركة.