أثر جودة المعلومات في رضا الزبون دراسة إستطلاعية لآراء عينة من زبائن شركة الخطوط الجوية العراقية pdf

أثر جودة المعلومات في رضا الزبون دراسة إستطلاعية لآراء عينة من زبائن شركة الخطوط الجوية العراقية pdf
📄 بحث علمي
📋
النوع pdf
👤
المؤلف م.د. محمد حسين منهل
📅
التاريخ 2009
👁️
المشاهدات 188

📝 نبذة مختصرة

<strong>ملخص الدراسة:</strong>

Information is one of the most important resources that are introduced by an organization for its customers , at the same time the quality of information represent a competitive advantage which help the organization to satisfy its customers and dominates its current marketing share and expand it in future , this study aims at determining information quality level which is introduced by( Iraqi Airlines Company ) for its customer about departure and arrival appointments ,and measuring its statistical effect in customers satisfaction level , this study is based on a main hypothesis which is (there is significant relationship between information quality and customer satisfaction ) , the study ends with some conclusions like (the weak quality level of (timeliness , content , and figure are dimensions of information . There is significant relationship between information quality and customer satisfaction .

📄 محتوى البحث

🏷️ التصنيفات والكلمات المفتاحية

ℹ️ تفاصيل البحث

الصفحات الصفحات 106-151
اللغة العربية
النص المتاح دراسة كاملة
البلد العراق
ISBN الترقيم الدولي 1817-5880
عدد المجلدات المجلد 26 ، العدد 16

📤 مشاركة البحث

تم نسخ الرابط إلى الحافظة ✓