ملخص الدراسة: هدف هذا البحث إلى بيان اثر ممارسه الخداع التسويقي بأبعاده ( المنتج ،السعر، الترويج، التوزيع، دلائل مادية، العاملين،الاجراءات والعمليات) على ولاء العملاء وقد اعتمدت الباحثتين على المنهج الوصفى التحليلى لإبراز المفاهيم المتعلقه بموضوع الدراسه وتحليها واستقراء النتائج من خلال استطلاع ارآءعينه مقدارها 60 من رواد المکاتب السياحيه محل البحث و استخدام الباحثتين الاساليب […]

ملخص الدراسة: يواجه المرشدون السياحيون الفلسطينيون العديد من الصعوبات والمعوقات أثناء مزاولتهم لمهنتهم، بعض تلک الصعوبات والمعوقات هي نتيجة مباشرة لسياسة الاحتلال تجاه المرشد السياحي الفلسطيني، والبعض الآخر منها يعود لأسباب داخلية ولکنها انعکاس غير مباشر لسياسة الإحتلال. وفي المحصلة أصبح المرشد السياحي الفلسطيني يعيش منافسة غير متکافئة مع المرشد الإسرائيلي. وتهدف هذه الدراسة إلى […]

ملخص الدراسة: وتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الرسالة الإعلامية على نسب الإشغال الفندقى أثناء الأزمات وذلک فى الفترة من يناير 2011 حتى عام 2018 بالتطبيق على فنادق الخمس والأربع نجوم بالقاهرة الکبرى، من خلال التعرف على الدراسات السابقة، وعلى دور الرسالة الإعلامية فى دعم النشاط الفندقى، وإبراز أثر الرسالة الإعلامية على نسب الإشغال […]

ملخص الدراسة: يتناول هذا البحث أحد المعالم المعمارية والشواهد الأثرية الموجودة بمنطقة أسوان، وهي من أکثر المناطق الأثرية بمصر جذباً للسياحة، وهو مسجد الملک فاروق بمدينة أسوان ولم يتم نشره من قبل. ويعتبر المسجد محل الدراسة تحفة معمارية بکل تفاصيله ومميزاته المعمارية، والزخرفية، والفنية، کما أنه يحمل قيمة أثرية؛ حيث يرجع لفترة مهمة من تاريخ […]

ملخص الدراسة: تعد دراسة سلوک السائحين ومعرفة درجة الرضا عن الخدمات المقدمة لهم، من أهم المبادئ التى يقوم عليها التسويق السياحى الناجح، ويأتى التسويق الالکترونى بوصفه أحد أهم عناصر التسويق خاصة مع استخدام الانترنت على نطاق واسع فى الوقت الحاضر والذى يهدف إلى التأثير فى قناعات السائح وقراره الشرائى بعد فهم وتحديد العوامل المؤثرة فيه، […]

ملخص الدراسة: يهدف هذا البحث إلى تحليل أثر سعر الخدمات السياحية المقدمة داخل المقصد السياحي المصري على ولاء السائحين. کما يهدف إلى تحليل مدى تأثر مستوى ولاء السائحين بالصورة الذهنية عن مصر کمقصد سياحي. ولکى يمکن تحقيق ذلک تم الاعتماد على المنهج الکمى لمناقشة نتائج الدراسة التى تم جمعها من خلال توزيع  استمارة استبيان على […]

ملخص الدراسة: تتعدد المفاهيم والتعريفات حول موضوع التراث الثقافي لأي مجتمع بما يملکه من مقدرات ملموسة تمثل الماضي والحاضر ورؤى للمستقبل، حيث يشکل التراث مرکباً رئيسياً لخصوصية الشعوب والجماعات، کمان أنه يقدم الفائدة الاقتصادية ويلعب دوراً حاسماً في التطوير الاقتصادي خاصة على الصعيد المحلي، مما يؤدي إلى رؤية جديدة وذلک بالاهتمام بالسکان وتوعيتهم لإنقاذ وحسن […]

ملخص الدراسة: يهدف هذا البحث إلى تحليل أثر جودة الخدمات السياحية على ولاء السائحين داخل المقصد السياحي المصري, وتأثير القيمة التي يدرکها السائح على مستوى ولائهداخل المقصد السياحى المصرى. ولکى يمکن تحقيق ذلک تم الاعتماد على المنهج الکمى لمناقشة نتائج الدراسة التى تم جمعها من خلال توزيع  استمارة استبيان على عينة من زائري أهم المقاصد […]

ملخص الدراسة: هدفت هذه الدراسه الى تقييم جودة خدمات الاغذية والمشروبات المقدمه بدور الايتام بالقاهرة,حيث اطلعت الباحثة على عدد من المقايس لمستوى جودة الخدمات فى مجالات مختلفة مثل (Crick & Spencer,  2011; Cook and Thompson, 2001; Ladhari, 2008).( Wong. 1999)  وهوکان اقرب مقياس اتبعته الباحثه مع تغير طفيف بما يولائم موضوع الدراسه وبعد ذلک قامت […]

ملخص الدراسة: شهدت الفترة الأخيرة رکودا سياحيا في بعض مناطق العالم وخاصة بعد تفاقم الأزمة المالية 2009 ، وقد أدرکت الکثير من الدول السياحية فاعلية القوة الناعمة في الترويج لمقاصدها السياحية ومنها المقصد السياحي المصري، الذي تأثرت فيه السياحة تأثرا شديدا بالأزمات التي حدثت منذ ثورة يناير 2011 و ما تلاها من مشکلات، الأمر الذي […]