ملخص الدراسة:   هدفت الدراسة إلي التعرف علي وجهات نظر الرکاب "المسافرين" بالمطار وبصفه خاصة رکاب مطار القاهرة الدولي کدراسة حالة وآرائهم المختلفة حول مدي رضاهم عن تقديم الخدمات الأرضية خلال رحلة الراکب داخل المطار وماتشمله تلک الرحلة من خدمات مختلفة منها ماهو متعلق بالإجراءات والوثائق الخاصة بالسفر ومنها بعض الخدمات الترفيهية إلى جانب بعض […]

ملخص الدراسة: تمثيل جيد فى المجال السياحي فلقد هدفت الدراسة التعرف إلى دور المرأة فى العمل السياحي عن طريق دراسة التحديات والمعوقات التى تحول دون عمل المرأة فى القطاع السياحي وکذلک العوامل المساعدة على عمل المرأة فى القطاع السياحي (الفرص والتحديات التى تواجه المرأة العاملة) حيث تکون مجتمع الدراسة من خريجات کلية السياحة والفنادق دفعات […]

ملخص الدراسة: داخل دور العبادة المسيحية والإسلامية علي حد سواء، ولذلک يهدف هذا البحث إلي عمل دراسة تحليلية مقارنة بين کلا العنصرين من خلال إلقاء الضوء على أوجه التشابه والاختلاف فيما بين خصائصهما وأنماطهما وعناصرهما الفنية والزخرفية، وقد قدم البحث العديد من النتائج التى توضح مدى تأثر کل من المنجلية ودکة القارئ ببعضهما البعض خاصة […]

ملخص الدراسة: تعتبر الموالد الدينيه عنصر جذب سياحي (واعد) حيث تنتشر في کل المحافظات، وتتکرر اقامتها فى مواعيد ثابته  سنويا، وهى  وتتضمن فعاليات ترتبط بالعقيدة  . کما تقدم خلالها احتفاليات ومواکب ذات صله بالدين والتراث وتقدم على هامشها عروض من الفنون الشعبية والمسابقات الرياضية، ومعارض واسواق للمنتجات المحلية والتذکارات. وتستقبل الموالد اعدادا غفيره من کل […]

ملخص الدراسة: نظرا للتطورات والتغيرات الهائلة التى احدثتها شبکة الانترنت واستخداماتها ومن اهمها التطورات التکنولوجية الحادثة سواء على مستوى الأسواق او التقدم فى تقديم وتوزيع وتسويق الخدمات على مستوي العالم، فقد اصبح تسويق المنتجات والخدمات اکثر تعقيدا وسرعة وانتشارا وکذلک باتت هناک صعوبة فى إرضاء العملاء وتلبية رغباتة واشباع احتياجاتهم. ولهذا لجأت المؤسسات الخدمية الى زيادة الاهتمام بالعميل […]

ملخص الدراسة:   تهتم الدراسة ببحث کيفية تنمية منطقة حمامات عکاشة لکي تکون صالحة للسياحة العلاجية و تشجيع المستثمرين على إقامة منتجعات استشفائي بها نظرا لموقعها المتميز و خصائصها الجغرافية المتعددة بها بما يهيئها لإقامة منتجعات علاجية ترفيهية إذا ما توافرت بها تجمعات سياحية , ووسائل إقامة مريحة  ومتميزة, و مرکز استشفاء عالمي. مثلها مثل […]

ملخص الدراسة: ظهر مفهوم الاقتصاد الأخضر استجابة لأزمات متعددة، بهدف تحقيق تنمية إقتصادية عن طريق مشاريع صديقة للبيئة  تستخدم التکنولوجيا الحديثة في مجال الطاقات المتجددة،  وتغيير أنماط الإستهلاک غير المستدامة، وخلق فرص عمل جديدة تحد من الفقر، إلى جانب تقليل کثافة استخدام الطاقة واستهلاک الموارد وإنتاجها، وفي هذا الإطار تسعى الدول إلى وضع تصور لإطلاق […]

ملخص الدراسة:   مما لا شک فيه أن الموارد البشرية هي أعظم الأصول في مؤسسات الخدمات، و قد کان تحسين   الموارد البشرية دائما دافع هام للمنظمات الربحية وغير الربحية، و وفقا لخبراء في الإدارة يعتبر تقييم الأداء استراتيجية مناسبة لتحسين الموارد البشرية، وعلاوة على ذلک ينبغي أن يکون الغرض من تقييم الأداء هو تحسين إنتاجية […]

ملخص الدراسة: إن المشارکة المجتمعية من أهم مبادئ الحفاظ علي التراث لضمان استدامته وذلک من خلال مؤسسات المجتمع المدني، و على الرغم من وجود العديد من القوانين والتشريعات فى صيانة البيئة والتراث وحمايتهما ، إلا أنه لا يمکن الاعتماد عليها وحدها ما لم يتم توعية المواطنين بحقوقهم ومسئولياتهم المتعلقة بالبيئة وأهمية انتمائهم لها، وهو ما […]

ملخص الدراسة:   يعد إحساس العاملين بالأمان الوظيفي من الأمور الهامة التي ترکز عليها الشرکات، حيث يساهم ذلک الإحساس في زيادة رضاء العاملين، ورفع الروح المعنوية، والذي سيؤدي بدوره إلي اتجاه العاملين للتطوع بشکل اختياري للقيام بأعمال إضافية داخل الشرکة، وليس بشکل إجباري من إدارة الشرکة وهذا ما يسمي بسلوک المواطنة التنظيمية. وتهدف هذه الدراسة […]