<strong>ملخص الدراسة:</strong>

 <br /> يعد إحساس العاملين بالأمان الوظيفي من الأمور الهامة التي ترکز عليها الشرکات، حيث يساهم ذلک الإحساس في زيادة رضاء العاملين، ورفع الروح المعنوية، والذي سيؤدي بدوره إلي اتجاه العاملين للتطوع بشکل اختياري للقيام بأعمال إضافية داخل الشرکة، وليس بشکل إجباري من إدارة الشرکة وهذا ما يسمي بسلوک المواطنة التنظيمية. وتهدف هذه الدراسة إلي إيضاح أثر الأمان الوظيفي علي سلوکيات المواطنة التنظيمية لدي العاملين في شرکات السياحة، في ظل وجود الروح المعنوية کمتغير وسيط. ولتحقيق هدف الدراسة تم توزيع 346 استمارة استقصاء علي عينة عشوائية من العاملين في شرکات السياحة فئة"أ" بالقاهرة الکبري. وقد تم الاعتماد علي تحليل 311 استمارة. وقد توصلت الدراسة إلي أن الروح المعنوية تؤثر إيجابياً في العلاقة بين الأمان الوظيفي وسلوکيات المواطنة التنظيمية للعاملين في شرکات السياحة، کما يؤثر شعور العاملين بالأمان الوظيفي علي روحهم المعنوية، ويؤثر أيضاً علي جميع سلوکيات المواطنة التنظيمية للعاملين في شرکات السياحة.<br />  

ملخص الدراسة:

 
يعد إحساس العاملين بالأمان الوظيفي من الأمور الهامة التي ترکز عليها الشرکات، حيث يساهم ذلک الإحساس في زيادة رضاء العاملين، ورفع الروح المعنوية، والذي سيؤدي بدوره إلي اتجاه العاملين للتطوع بشکل اختياري للقيام بأعمال إضافية داخل الشرکة، وليس بشکل إجباري من إدارة الشرکة وهذا ما يسمي بسلوک المواطنة التنظيمية. وتهدف هذه الدراسة إلي إيضاح أثر الأمان الوظيفي علي سلوکيات المواطنة التنظيمية لدي العاملين في شرکات السياحة، في ظل وجود الروح المعنوية کمتغير وسيط. ولتحقيق هدف الدراسة تم توزيع 346 استمارة استقصاء علي عينة عشوائية من العاملين في شرکات السياحة فئة"أ" بالقاهرة الکبري. وقد تم الاعتماد علي تحليل 311 استمارة. وقد توصلت الدراسة إلي أن الروح المعنوية تؤثر إيجابياً في العلاقة بين الأمان الوظيفي وسلوکيات المواطنة التنظيمية للعاملين في شرکات السياحة، کما يؤثر شعور العاملين بالأمان الوظيفي علي روحهم المعنوية، ويؤثر أيضاً علي جميع سلوکيات المواطنة التنظيمية للعاملين في شرکات السياحة.