<strong>ملخص الدراسة:</strong>

يهدف البحث إلى وصف واختيار دور الإدارة العليا في عملية التحسين المستمر، اجري البحث في الشركة العامة لصناعة الأسمدة(بصرة), معتمدا على فرضية رئيسة مفادها(توجد علاقة وتأثير معنويان للإدارة العليا في عملية التحسين المستمر للجودة )، وطور لأغراض جمع البيانات الميدانية استبانه محكمه ومختبرة، تضمنت أربعة متغيرات رئيسه فسرتها 16 فقرة، وزعت على عينه عمدية من (40) مفردة, توصل البحث إلى مجموعة نتائج من أهمها ظهور دور واضح لنشاطات العمليات في عملية التحسين المستمر للجودة، إلا أن فاعلية الدور تحتاج إلى وصف أكثر وضوحا لطريقة قيادة الإدارة باتجاه التحسين المستمر للجودة .

ملخص الدراسة:

يهدف البحث إلى وصف واختيار دور الإدارة العليا في عملية التحسين المستمر، اجري البحث في الشركة العامة لصناعة الأسمدة(بصرة), معتمدا على فرضية رئيسة مفادها(توجد علاقة وتأثير معنويان للإدارة العليا في عملية التحسين المستمر للجودة )، وطور لأغراض جمع البيانات الميدانية استبانه محكمه ومختبرة، تضمنت أربعة متغيرات رئيسه فسرتها 16 فقرة، وزعت على عينه عمدية من (40) مفردة, توصل البحث إلى مجموعة نتائج من أهمها ظهور دور واضح لنشاطات العمليات في عملية التحسين المستمر للجودة، إلا أن فاعلية الدور تحتاج إلى وصف أكثر وضوحا لطريقة قيادة الإدارة باتجاه التحسين المستمر للجودة .